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나는 항상 개인 판매자로부터 빈티지 “특수 자동차”를 구입했습니다. 좋든 나쁘든, 나는 항상 당신이 판매자를 구매한다고 믿었고 나는 딜러보다 개인 파티를 구매함으로써 발생하는 압력이 낮고 관계형 거래 유형을 훨씬 선호합니다.
즉, 개인 파티를 구매하는 것이 911을 안전하게 픽업하는 절대 안전한 방법은 아닙니다. 포르쉐 커뮤니티(특히 공냉식)는 주로 정직하고 열정적인 소유자로 구성되어 있지만 인생의 다른 모든 것과 같습니다. 파렴치한 사례에서 이익을 극대화하려는 파렴치한 판매자가 확실히 있습니다.
그래서 구매 과정 초기에 물어보고 싶은 3가지 질문을 공유하고 싶습니다. 이 질문은 내가 추구할 가치가 있는 차를 가지고 있는지 아니면 수상한 판매자와 거래하고 있는지를 결정하는 데 도움이 됩니다.
하지만 질문에 뛰어들기 전에 생각할 거리가 있습니다.
나는 최근에 개인 파티에서 포르쉐 911을 구입했을 때 어떤 경험을 했는지 시청자들에게 설문 조사를 했습니다. 아래는 제가 질문한 내용이며 보시다시피 총 111개의 답변을 받았습니다. 전문 연구원인 척하지는 않지만 이 표본 크기가 어느 정도 타당성을 가질 만큼 충분히 크다고 생각합니다.
질문: 개인 파티에서 Porsche 911을 구입하고 구매 경험과 판매자의 정직성/투명성을 되돌아본다면 다음과 같이 어떻게 응답하시겠습니까?
판매자는 정직했고 차는 전혀 놀라지 않았습니다. 응답자의 30percent가 이 옵션을 선택했습니다.
1~2개의 작은 “문제”가 있었지만 전반적으로 만족스럽습니다. 응답자의 56percent가 이 옵션을 선택했습니다.
화상을 입었고 자동차를 제대로 수리하는 데 훨씬 더 많은 비용이 들었습니다. 응답자의 14percent가 이 옵션을 선택했습니다.
111표
따라서 여론조사 응답자들이 정직했다면(그렇기를 바랍니다) 대략 3건의 거래 중 1건이 순조롭게 진행되었습니다. 솔직히 말해서 내가 생각했던 것보다 높습니다. 내가 이렇게 말하는 이유는 사람들이 정직한 의도를 가지고 있는지 의심하기 때문이 아닙니다. 그것은 단지 인간의 본성입니다. 누군가 자신이 911을 판매하고 있다는 사실을 안다면 더 많은 돈을 투자할 가능성이 낮아집니다.
그럼에도 불구하고 내 발견은 우리에게 ⅔ 거래를 제공하여 판매자에게 어느 정도 실망감을 안겨줍니다. 판매자 인터뷰와 관련하여 기술을 개발하는 것이 좋은 일이라는 더 많은 증거가 있습니다.
그래서 여기에 질문이 있습니다.
질문 #1: “판매 이유를 말씀해 주시겠습니까?”
이것은 생각할 필요가 없는 질문입니다, 그렇죠? 이것을 묻는 것은 표준 운영 절차이거나 적어도 그렇게 해야 하지만 이 질문에 대한 내부자 “하위 팁”은 다음과 같습니다.
질문을 한 다음 입을 다물어라. 말하게 둬. 그것을 대화로 바꾸지 마십시오. 그냥 조용히 들어.
음성 억양은 어떻습니까? 진실한? 아니면 약간 긴장하고 있습니까? 너무 자신만만한가요? 이야기를 전달하는 방식은 콘텐츠만큼 중요할 수 있습니다.
또한 구매 프로세스 후반에 이 질문을 다시 묻고 싶을 것이므로 다시 참조할 수 있도록 자세한 메모를 작성하십시오. 기본적으로 나중에 다시 안내해 달라고 요청할 때 이야기가 일치하는지 확인하고 싶을 것입니다.
때때로 – 그리고 이것은 보편적인 진실입니다 – 누군가가 속이는 경우, 그들은 자신이 말한 이야기를 잊어버릴 수 있고 세부 사항이 일치하지 않을 수 있습니다. 또한 – 그리고 이것은 당신이 정말로, 정말로 발견하고 싶은 것입니다 – 만약 판매자가 매끄럽고 그들이 당신을 끌어들이고 있는 것처럼 느낀다면, 당신은 “오 예, _____를 교체해야 한다고 언급하는 것을 잊었습니다…”라는 말을 듣기 시작할 것입니다.
질문 2: “그래서, 이 911을 놓치시겠습니까?”
내가 원하는 차는 판매자가 그것을 없애기 위해 고통스러워하는 차입니다. 예를 들어, 무릎 문제로 인해 더 이상 클러치를 관리할 수 없기 때문에 나이든 소유자가 판매하는 자동차.
이 질문을 하면 자동차와 판매자 사이에 진정한 감정적 연결이 있었는지 알 수 있습니다. 차를 소중히 여기고 돌보았습니까, 아니면 유치권에서 벗어나기 위해 또는 새 BMW에 버릴 현금을 뽑기 위해 구매하고 방치한 다음 판매한 것입니까?
귀하가 평가하는 자동차가 판매자에게 어떻게 보여지는지에 대한 귀하의 허용 오차는 매우 개인적인 결정입니다. 저에게는 이런 종류의 일이 이상합니다. 나는 내가 사는 차가 거의 가족의 일원이 되기를 원한다. 나는 차에 대한 진정한 애정이 있었으면 합니다. 왜냐하면 솔직히 말해서 차를 사는 기쁨이 더 커지고(만약 확인된다면) 정비 이력에 대해 기분이 좋아질 것이기 때문입니다.
질문 #3: “이 911을 계속 사용한다면 수정하거나 개선하기 위해 무엇을 더 할 수 있습니까?”
이 질문에 대한 판매자의 대답은 자동차가 어떻게 사용되고 취급되었는지도 밝힐 수 있습니다.
판매자가 차량이 최소한 DE 이벤트에 사용되었을 수 있음을 알려주는 트랙 중심의 개선(그러나 가볍긴 하지만)을 할 것이라고 말하는 경우. 딜 킬러는 아니지만 이러한 유형의 답변을 듣고 배경 스토리에서 DE 이벤트에 대해 전혀 듣지 못했다면 노란색 플래그일 수 있습니다.
판매자가 서스펜션 부싱을 교체하거나 다음 10,000마일 안에 최고 성능을 발휘할 것이라고 말하는 경우 아직 공개되지 않은 보류 중인 일부 유지 보수를 잠재적으로 알고 있을 수 있습니다. 더 깊이 파십시오.
결론적으로, 여기에서 중요한 점은 당신이 파고들기를 원한다는 것입니다. 물론 정중하게요. 그리고 자동차의 뒷이야기를 이해해야 합니다. 이야기가 일관되고 판매자가 좋은 점과 나쁜 점에 대해 정직할 때 기분이 좋습니다. 솔직히 거래가 정말 훌륭하면 거래가 완료된 후 오랜 시간이 지난 후에 판매자와 친구가 될 수 있습니다. 그것은 나에게 일어났습니다.
이와 관련하여 저는 포르쉐 911 소유자로부터 자동차 구입 방법에 대한 이야기를 듣는 것을 좋아하며 많은 포르쉐 911 소유자 인터뷰 비디오를 제작했습니다. 확인하고 싶다면 여기에서 찾을 수 있습니다. https://www.youtube.com/playlist?listing=PLR0VqbBaNjTNaHMs-01Jco2awk_pe4aP5
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